허브 켈러허 (SWA의 전 CEO)등이다. 책에 소개된 각 CEO의 리더십 및 등을 REVIEW한 후 이들이 각자 가지고 있는 경영 특징을 살펴보려 한다.
1. 고객의 요구를 파악하고 대처하라
2. 고객의 문제를 해결하라
3. 학습 조직을 구축하라
4. 기업 차원의 지능을 창출하라
5. 경쟁사로부터 배워라
6. 변화
5. 마이크로소프트의 CEO 빌 게이츠
다음은 빌 게이츠의 경우이다.
이 이야기는 이제 업계의 전설이 되다시피 했다. 빌 게이츠는 10대 때 처음으로 소프트웨어 프로그램을 만들었다. 틱-택-토 컴퓨터 게임 프로그램이었다. 그리고 몇 년 후 빌과 그의 오랜 친구인 폴 알렌은 하버드 스퀘어에 나왔다가
리더십과 지배구조: 기업의 생존과 활력을 보장하는 책임경영
기업의 이사진과 경영진은 개인적인 이해관계를 회사의 이해관계자들의 운명과 일치 시켜야하고, 회사의 생존과 활력을 보장하는 책임 있는 방식으로 경영활동에 임해야 한다.
Ⅰ.지속가능한 성장의 추구
<게리 에릭슨(Gary Erickson; Cliff
제 1장. 리더십과 지배구조
기업의 생존과 활력을 보장하는 책임경영
기업의 이사진과 경영진은 개인적인 이해관계를 회사의 이해관계자들의 운명과 일치시켜야하고, 회사의 생존과 활력을 보장하나는 책임 있는 방식으로 경영 활동에 임해야 한다.
들어가면서.....
감사 업무를 게을리 하는 이
Ⅰ. 문화마케팅의 정의와 구분
1. 문화마케팅의 정의
문화마케팅이란, 문화를 토대로 소비자와의 원활한 교환을 통해 부가가치를 창출하고 문화를 공유하는 각 주체의 고유의 가치를 높여주는 일련의 마케팅활동을 말한다.
문화마케팅은 기업이 문화를 매개로 하여 「유희하는 고객」을 유혹하는
Herb Kelleher
1931 뉴저지 출생
Wesleyan, New York University
Texas에서 Law Firm 변호사활동
1966 Southwest Airlines 공동설립
1978~2001 Southwest Airlines 최고 경영자로 활동
지 선정
세계에서 가장 존경 받는 CEO
‘Fun 경영’ 중시
<중략>
Herb Kelleher의 변혁적 리더십 – 2) 비전과 영감
영감적인
사우스웨스트항공
저가 항공사의 성장은 사우스웨스트의 성공에서 비롯함
-1971년 허브 켈러허(Herb Kelleher)와 롤린 킹(Rolling King)에 의해 출범
-3대의 항공기로 시작한 작은 지역항공사
-현재 총 여객 운송 수, 세계 3위
(아메리칸 항공 → 텔타 항공 → 사우스웨스트 항공)
저가 항공사 , 기내
허브 켈러허의 문화적 리더십에 의한 영향력에 초점을 맞추고 살펴보고자 한다.
2. 문화적 리더십
1) 문화적 리더십
- 조직 구자나 제도의 변화가 아닌 조직문화 의 변화와 형성을 통해 발휘되는 지도력, 인간의 의미 추구를 만족시킴으로 그 구성원들을 조직의 주인으로 만들고 조직의 제도
사우스웨스트 항공사(Southwest Airlines)의 허브 켈러허(Herb Kelleher)를 발표대상으로 선정하게 되었는데 그는 위대한 지도자로 발표되기에 충분하지만 아직 우리나라에는 많이 알려지지 않았다는 점이 참신성 측면에서 플러스 요인이 될 것이라 저희는 기대해보며 본격적으로 그에 대해 살펴보겠습니다.
허브 켈러허의 공격적이고 강한 승부 근성을 바탕으로 적극적인 조직문화를 이뤘고 사업 초기, '사랑의 항공사'라는 애칭을 얻으며 고객과 직원들에게 가족적인 분위기를 만들었다. 1989년에는 캘리포니아에서 운항을 시작했고, 1993년에는 탑승객 수가 가장 많은 항공사로 발전했다. 이런 규모의 성장에